يتم استبدال المنتج في حالة استلام منتج مختلف عن الطلب (الاوردر )
في حالة وجود خلل مصنعي في المنتج يتم استبداله دون اي رسوم
يتم استرجاع مبلغ المنتج حسب الإجراءات البنكية
في حالة فتح المنتج لا يتم استبداله او استرجاع قيمته